Última atualização: 12 de agosto de 2026

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Serviços em Blumenau (www.servicosblumenau.com.br). Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer condição aqui descrita, pedimos que não utilize a plataforma.

Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários que solicitam serviços e profissionais parceiros.

2. O Que é o Serviços em Blumenau

O Serviços em Blumenau é uma plataforma de conexão entre pessoas que precisam de serviços de manutenção residencial ou comercial e profissionais que os executam.

Em resumo, o que fazemos:

  • Recebemos sua solicitação de serviço por meio de formulário.
  • Encaminhamos seu contato e a descrição do serviço a um profissional parceiro da sua região.
  • O profissional entra em contato diretamente com você para entender o problema e apresentar orçamento.

O que NÃO fazemos:

  • Não executamos os serviços.
  • Não participamos da negociação, do orçamento ou do pagamento.
  • Não garantimos a qualidade, o prazo ou o resultado do serviço prestado pelo profissional.
  • Não intermediários conflitos entre cliente e profissional.
  • Não cobramos nenhum valor do usuário pelo uso da plataforma.
  • Nosso papel é exclusivamente facilitar o encontro entre quem precisa e quem executa o serviço.

3. Cadastro e Uso do Site

3.1. Gratuidade: O uso do site é totalmente gratuito para o usuário que busca serviços.

3.2. Informações verdadeiras: Ao preencher qualquer formulário, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, como nome, telefone, endereço e descrição do serviço.

3.3. Responsabilidade pelas informações: Você é o único responsável pelas informações que fornece. Dados falsos, incompletos ou de terceiros sem autorização podem resultar no cancelamento do atendimento.

3.4. Idade mínima: O uso do site é permitido apenas para maiores de 18 anos. Menores devem ser representados por responsáveis legais.

3.5. Uso adequado: Você se compromete a não utilizar o site para:

  • Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou discriminatório.
  • Praticar fraudes, spam ou qualquer atividade ilícita.
  • Tentar acessar áreas restritas, dados de outros usuários ou sistemas do site.
  • Prejudicar o funcionamento da plataforma.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao solicitar um serviço pelo site, você declara que:

  • Leu e compreendeu que o Serviços em Blumenau não é prestador de serviço, mas apenas uma plataforma de conexão.
  • Entende que a negociação, o orçamento, o prazo, o pagamento e a garantia são acertados diretamente com o profissional parceiro.
  • É responsável por verificar a idoneidade do profissional antes de contratá-lo, solicitando referências e avaliando o orçamento.
  • Concorda que qualquer disputa relacionada ao serviço prestado deve ser resolvida diretamente com o profissional.
  • Autoriza o encaminhamento de seus dados (nome, telefone, endereço e descrição do serviço) ao profissional parceiro, conforme descrito na Política de Privacidade.

5. Responsabilidades dos Profissionais Parceiros

Os profissionais que recebem leads por meio do site são autônomos ou empresas independentes e não possuem vínculo empregatício, societário ou de representação com o Serviços em Blumenau.

Ao se cadastrar como parceiro, o profissional declara que:

  • Possui habilidade e experiência para executar os serviços que oferece.
  • É responsável pela qualidade, prazo, segurança e legalidade dos serviços prestados.
  • Cumprirá as leis vigentes, incluindo normas técnicas, fiscais e trabalhistas aplicáveis.
  • Não utilizará os dados dos usuários para finalidades diferentes do atendimento solicitado.
  • Manterá conduta ética e respeitosa com os clientes.
  • É o único responsável por eventuais danos causados ao cliente ou a terceiros durante a execução do serviço.
  • Emitirá nota fiscal ou recibo quando solicitado pelo cliente.

O Serviços em Blumenau não se responsabiliza por atos, omissões, erros, atrasos ou danos causados pelos profissionais parceiros.

6. Limitação de Responsabilidade

O Serviços em Blumenau atua apenas como plataforma de conexão. Portanto:

Não nos responsabilizamos pela qualidade, segurança, legalidade, prazo ou resultado dos serviços prestados pelos profissionais.

Não nos responsabilizamos por danos materiais, físicos, morais ou financeiros decorrentes da contratação ou execução dos serviços.

Não nos responsabilizamos por negociações, orçamentos, pagamentos ou garantias acertadas entre usuário e profissional.

Não nos responsabilizamos por indisponibilidade temporária do site, falhas de conexão, erros de software ou casos fortuitos e de força maior.

Não garantimos que o site estará livre de erros, vírus ou interrupções, embora adotemos medidas de segurança.

Não nos responsabilizamos por conteúdos, sites ou serviços de terceiros eventualmente acessados por links em nossa plataforma.

Nosso compromisso é oferecer uma plataforma funcional, segura e transparente, mas a relação de consumo se dá diretamente entre você e o profissional.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, logotipos, imagens, ícones, layout, código-fonte e base de dados — é de propriedade exclusiva do Serviços em Blumenau ou de seus licenciantes, protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial.

É proibido:

  • Copiar, reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo sem autorização prévia e por escrito.
  • Utilizar a marca ou o nome do site de forma indevida.
  • Fazer scraping, mineração de dados ou uso automatizado não autorizado.

8. Comunicações e Registro de Mensagens

Ao utilizar o site, você concorda que:

  • Podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone ou WhatsApp para confirmar o recebimento do pedido ou prestar suporte.
  • As mensagens trocadas podem ser registradas para fins de auditoria, melhoria do serviço e cumprimento de obrigações legais, conforme a Política de Privacidade.

Você pode solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento.

9. Uso de Cookies e Ferramentas de Terceiros

O site utiliza Google Tag Manager, Google Analytics e Facebook Pixel para análise de navegação, mensuração de conversões e exibição de anúncios personalizados.

Ao navegar pelo site e consentir com o banner de cookies, você concorda com o uso dessas ferramentas conforme descrito na Política de Privacidade e Cookies.

10. Links Externos

O site pode conter links para páginas de terceiros (como WhatsApp, redes sociais ou sites de parceiros). Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites externos. Recomendamos a leitura dos termos e políticas de cada um.

11. Alterações nos Termos de Uso

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso contínuo do site após alterações implica concordância com os novos termos.

12. Rescisão de Acesso

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário ou profissional que viole estes Termos, sem aviso prévio e sem direito a indenização.

13. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial:

  • Lei nº 13.709/2018 (LGPD) – Proteção de Dados.
  • Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) – quando aplicável.
  • Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
  • Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais).

Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de Blumenau – Santa Catarina, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Serviços em Blumenau

  • E-mail: contato@servicosblumenau.com.br
  • Site: www.servicosblumenau.com.br